Personvernerklæring

Behandling av personopplysninger hos Resurface AS

Resurface AS arbeider for at dine personopplysninger er trygge når du bruker resurface.no («nettsiden»). Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Denne personvernerklæringen beskriver hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi beskytter dem. Erklæringen gjelder personopplysninger som registreres på denne nettsiden og e-post du sender til oss. Nettsiden inneholder lenker til andre nettsider. Disse har egne personvernerklæringer.

Hvem er behandlingsansvarlig?

Resurface AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene du gir oss. Det betyr at vi er ansvarlige for at de behandles i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.

Resurface AS
Organisasjonsnummer: 936 196 772
Adresse: Postboks 31, 3139 Skallestad
E-post: kontakt@resurface.no

Nyhetsbrev

Resurface AS sender nyhetsbrev på e-post omtrent to ganger i måneden. Nyhetsbrevet inneholder informasjon om mental helse og livsstil, eksempler på hvordan metakognitiv terapi fungerer, og nyheter om kurs og tilbud fra Resurface.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi lagrer navnet ditt og e-postadressen din. Hvis du får mulighet til å velge hvilken type informasjon du ønsker, lagrer vi også svaret ditt.

Hva er grunnlaget for behandlingen?

Grunnlaget er ditt samtykke. Når du registrerer deg for nyhetsbrevet, samtykker du til at vi sender det til e-postadressen din.

Hvem behandler opplysningene på våre vegne?

Vi bruker MailMojo AS til å sende nyhetsbrev og lagre listen over abonnenter. MailMojo er vår databehandler. Det betyr at de bare behandler opplysningene dine etter våre instrukser. Forholdet er regulert i en databehandleravtale som oppfyller kravene i personopplysningsloven og GDPR.

Opplysningene lagres på servere innenfor EU/EØS.

Vi selger ikke opplysningene dine og deler dem ikke med andre.

Hvor lenge lagres opplysningene?

Vi lagrer opplysningene så lenge du samtykker. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å melde deg av. Avmeldingslenken finner du nederst i hvert nyhetsbrev. Du kan også melde deg av ved å sende en e-post til kontakt@resurface.no.

Når du melder deg av, sletter vi navnet ditt og svarene dine. E-postadressen beholdes på en sperreliste, slik at du ikke får flere nyhetsbrev fra oss.

E-post

Resurface AS bruker e-post i det daglige arbeidet. Når du sender oss en e-post, bruker vi opplysningene du oppgir til å svare på henvendelsen din.

Hva er grunnlaget for behandlingen?

Grunnlaget er vår berettigede interesse i å kunne svare på spørsmål og henvendelser.

Hvor lenge lagres e-posten?

Vi sletter e-posten senest 6 måneder etter at henvendelsen er ferdig behandlet. Unntaket er når vi er pålagt å oppbevare den lenger, for eksempel etter bokføringsloven eller helsepersonelloven.

Unngå å sende sensitive opplysninger

Vanlig e-post er ukryptert. Vi ber deg derfor om ikke å sende opplysninger om helsen din eller andre sensitive opplysninger på e-post.

Vil du bestille time hos psykologen vår, anbefaler vi bookingtjenesten vår hos EasyPractice. EasyPractice behandler opplysningene i tråd med helsepersonelloven og GDPR. Du kan bestille time her.

Drift av nettsiden

Nettsiden driftes av Netlify, som er vår databehandler. Som alle nettsider registrerer serverne IP-adressen din og hvilke sider du besøker, for å levere nettsiden og beskytte den mot misbruk. Grunnlaget er vår berettigede interesse i en sikker og fungerende nettside. Netlify er et amerikansk selskap, og overføringen er sikret gjennom databehandleravtalen med Netlify.

Besøksstatistikk

Vi bruker analyseverktøyet PostHog for å forstå hvordan nettsiden brukes, for eksempel hvilke sider som blir lest, hvor de besøkende kommer fra, og om noe på siden ikke fungerer. Det hjelper oss å gjøre nettsiden bedre.

Hva er grunnlaget for behandlingen?

Grunnlaget er vår berettigede interesse i å forstå hvordan nettsiden brukes og rette feil. Vi har vurdert at dette veier tyngre enn ulempen for deg, fordi vi ikke kan identifisere deg og ikke lagrer noe på enheten din.

Hvem behandler opplysningene på våre vegne?

PostHog Inc. er vår databehandler. Opplysningene lagres på PostHogs servere i EU. PostHog er et amerikansk selskap. Databehandleravtalen med PostHog inneholder EUs standard personvernbestemmelser, som skal sikre at opplysningene er beskyttet hvis de blir behandlet utenfor EU/EØS.

Hvor lenge lagres opplysningene?

Besøksstatistikken lagres i inntil 12 måneder.

Dine rettigheter

Du bestemmer over dine egne opplysninger. Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg via nettsiden og få en kopi av dem, be om at opplysninger blir rettet ved feil eller slettes, og trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

Ta gjerne kontakt på kontakt@resurface.no hvis du vil bruke rettighetene dine eller har spørsmål. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen 15 dager.

Klage til Datatilsynet

Mener du at vi ikke behandler opplysningene dine i tråd med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi får mulighet til å rette opp feil.

Endringer i personvernerklæringen

Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Den nyeste versjonen ligger alltid på denne siden.

Sist oppdatert: 13. oktober 2026